Андрей Морозов, следователь, день за днём ищет пропавшего мальчика — сына женщины, которая сейчас лежит в больнице без сознания. Каждый новый след неожиданно приводит его к странному бару под названием «Один звонок». Это место будто играет с городом в прятки: сегодня его нет, завтра оно возникает в другом переулке. И почти всегда рядом находят мёртвых.
За стойкой там работает бармен. Он не только смешивает напитки и бросает колкие фразы. Говорят, он умеет помочь людям связаться с теми, кого уже нет в живых. Сюда приходят самые разные посетители, каждый со своей бедой.
Вот Жанна, привлекательная женщина, мечтающая навсегда уйти от богатого, но нелюбимого супруга. Рядом — Макс, успешный адвокат, который до сих пор не смог разорвать невидимые нити, привязывающие его к властной матери. А в углу сидит молодой блогер. Он пока и сам толком не понимает, зачем сюда пришёл и какую роль в его жизни вдруг начал играть тот свет.
Все их пути странным образом переплетаются здесь, в этом исчезающем баре, где за стойкой стоит человек, способный на невозможное. А Андрей продолжает свой путь, надеясь, что следующая дверь приведёт его к ответам.